Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://paulinecoachingnutrition.be de la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Pauline Beguin
Coach en nutrition
Chaussée de Charleroi, 79
5030 Gembloux – Belgique

📞 Téléphone : 0473 41 24 44
📧 E-mail : contact@paulinenutrition.com

2. Données personnelles collectées

a) Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si renseigné)
Contenu du message

Ces données sont transmises volontairement par l’utilisateur afin de permettre une prise de contact.

⚠️ Il est recommandé de ne pas transmettre d’informations sensibles (notamment médicales ou relatives à la santé) via le formulaire de contact.

b) Données techniques

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

Adresse IP (éventuellement anonymisée)
Type de navigateur et appareil
Pages consultées
Date et heure de la visite

Ces données sont utilisées uniquement à des fins de sécurité, de statistiques anonymes et de bon fonctionnement du site.

3. Nature des services proposés

Le site paulinecoachingnutrition.be propose des services de coaching en nutrition, à visée d’accompagnement et de bien-être.

👉 Les informations échangées via le site ne constituent ni un acte médical, ni un diagnostic, et ne remplacent en aucun cas l’avis d’un professionnel de santé.

Aucune donnée médicale ou de santé n’est volontairement collectée via le site internet.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Recontacter l’utilisateur dans le cadre de sa demande
Gérer la relation client
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires sans consentement explicite.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

Le consentement explicite de l’utilisateur lors de l’envoi du formulaire
L’intérêt légitime à répondre aux demandes de contact

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

Pendant la durée nécessaire au traitement de la demande
Maximum 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire

7. Destinataires des données

Les données personnelles :

Ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées
Sont accessibles uniquement par Pauline Beguin
Peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergement, sécurité, maintenance), agissant en tant que sous-traitants au sens du RGPD

8. Plugins et services tiers

Le site utilise notamment les extensions suivantes :

WPForms (formulaire de contact)
Akismet Anti-Spam (protection contre les messages indésirables)
reCAPTCHA (sécurisation des formulaires)
Jetpack (sécurité et performances)
Google Analytics (statistiques de fréquentation, si activé)
WP-Optimize (optimisation et cache)

Ces services peuvent collecter des données techniques limitées, conformément à leurs propres politiques de confidentialité et uniquement après consentement lorsque requis.

9. Cookies

Le site utilise :

Des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement
Des cookies de mesure d’audience ou de sécurité (le cas échéant)

Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur :

D’accepter
De refuser
De paramétrer les cookies non essentiels

Aucun cookie non nécessaire n’est déposé sans consentement préalable.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à :
📧 contact@paulinenutrition.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
https://www.autoriteprotectiondonnees.be

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.